Vergangene Woche wurde der KI-Agent hier auf unserer Internetseite installiert und schon wird er rege genutzt. Damit „Kümmi“ hilfreiche Antworten geben kann, wurde er vor seinem ersten Auftritt mit viel Wissen „gefüttert“. In Form von hinterlegten Internetadressen vieler Fachgeschäfte, Betriebe, Dienstleister und Vereine sowie mit Daten zu Kernen. Gemeinsam mit unserem Partner – dem Gewerbeverein Kernen – und unserem Kümmerer Marcel Baars (der die Idee dazu hatte), haben wir diesen Service ins Leben gerufen. Bei jedem Aufruf dieser Internetseite erscheint nach wenigen Sekunden ein Chat-Symbol auf der rechten Seite. Nach dem Anklicken und dem Bestätigen der Datenschutzhinweise kann es losgehen. Sollte eine Antwort (noch) nicht zufriedenstellend sein, so kann unser menschlicher Kümmerer eingreifen. In dem er weiteres Wissen hinzufügt oder auf die entsprechende Fragen direkt eingeht. Wer es möchte, kann auch seine Kontaktdaten eingeben und um einen Anruf vom Kümmerer bitten.
Enfach mal testen.
Foto: ZVW/Patricia Fels
